Шаблон общения при приеме на обслуживание



Только при наличии продуманных и реально действующих стандартов магазин или торговая сеть могут претендовать на высокое качество обслуживания покупателей. Администраторы должны быть исключительно внимательны к говорящему клиенту. Клиент произведет покупку туристского продукта только в том случае, если получит привлекательную для себя информацию. Она была введена в эксплуатацию в декабре 2005 года. Её номерной фонд составляет 21 номер. В гостинице 11 одноместных номеров (из них 4 полулюкса) и 10 двухместных номеров. Персонал контактных служб отеля как бы со стороны наблюдает за поведением гостя.


Скачать: ib2_dog271015.pdf

Похожие записи: